Bagaimana menyampaikan kendala kepada tim bantuan?

Buka halaman Kontak Kami untuk melihat email dan Live Chat resmi. Gunakan satu percakapan untuk satu kendala agar riwayatnya mudah diperiksa.

Apa batas informasi yang diperlukan untuk pemeriksaan?

Gunakan ID akun bila diperlukan tanpa mencantumkan informasi rahasia. Jangan mengunggah dokumen pribadi yang tidak berhubungan dengan kendala.

Bagaimana pembaruan informasi disampaikan kepada pengunjung?

Isi halaman, susunan menu, atau petunjuk dapat berubah setelah dilakukan evaluasi. Muat ulang halaman dan bersihkan cache apabila Anda masih melihat versi lama.

Apa yang perlu diperiksa sebelum menggunakan sebuah tautan?

Perhatikan ejaan domain karena perbedaan satu karakter dapat mengarah ke situs lain. Abaikan pesan yang meminta kata sandi atau kode verifikasi lengkap.